SK매직 정수기
작동 안할 때 조치 방법
* 계약기간 1년 미만이시면
교환 요청하시거나 다른 정수기로 갈아타세요
여름/겨울 계절에 관계 없이
한번 문제 발생하니 계속 생깁니다 *
갑자기 정수기가 작동을 안하는 거에요...
와... 다행히 생수가 있었지만
여행 전에 이걸 어떻게 해야하나 싶어서
설명서를 찾아봤는 데
전원코드랑 연결호스 확인하는 것 말고는
안나와있더라고요
고객센터에 전화하려다가
셀프로 할 수 있는 방법이 없을까 하다가
찾아보니 바닥에 물이 많으면
침수로 인식해서
나오지 않을 수 있다고 하더라고요?!
바닥에 있는 물기와
필터 가는 곳까지 싹 닦고
사용하다가
일주일정도 집을 비우게 돼서
안내된 대로
전원코드를 뽑아놓고 갔습니다
그런데 또 안되는 거에요...
전원코드 다시 연결호스 다시 체크
다 했는 데도...
전원다시 꼽았을 때 잠깐 50ml 정도만 나오고
안나와서
결국 고객센터 전화....
알고보니 내부에 물이 차서 그런거 일 수도 있다고 하더라고요
냉수기능이 있는 경우에는
결로현상때문에
내부에 물이 차있을 수 있다고 해요
사진처럼 45도로 기울여서 물을 빼내서
다 닦아내고...
다시 사용 휴...ㅎ
이전에도 sk매직 정수기를 썼었고
냉수기능도 있었는 데
왜 이 모델만 그런지 모르겠지만...
전원 / 연결호스 문제 없는 데
띠딩띠딩 소리만 나고
작동하지 않는 경우에는
전원코드 뽑고
정수기를 45도 기울여서
물이 나오는 지 확인해보셔요!
그래도 안돼면...
as 기사님 출동...ㅠ
+
이 모델만 그런지 모르겠지만
계절에 관계없이
주기적으로 발생하는 문제입니다
SK 정수기 이전에 사용하던 건
똑같은 기능이 있었는 데도 문제 발생한 적이 없었기 때문에
냉수기능이 있는 건
어쩔 수 없다는 고객센터 답변은 좀 말이 안되는 것 같고..
뽑기를 잘못한거라고 하기엔
좀 찝찝한 부분이 있습니다
저렇게라도 계속 쓸 수 있으면
운이 나빴나보다 하고 사용할텐데
그렇지 않기 때문에
뭔가 소비자를 기만하는 느낌...
계약하실 때 계약기간 내에 문제 생기면
어떻게 할 건지 꼭 안내받으세요
(SK 정수기 무상보증 AS기간은 1년입니다)
+
SK 정수기 ☠️
고객센터 문의시 저렇게 45도로 기울여서 사용하는 걸 안내할텐데
그 시점이 1년 미만이라면 AS 요청하시는 걸 추천드립니다.
왜냐면.. .저런식으로 45도로 기울여서 사용해보는걸로 되면
그렇게 쓰다가 안되면
결국 내부 부속품이 고장난거라
as 받아야한다는데 그 땐 이미 1년 지난 시점이니까
처음부터 부속이 고장난상태였던거 아닌가 싶더라고요....
그럼 오늘도 좋은 하루 보내세요 🚿
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