LG 휘센 천장형 에어컨 청소 후 LED 미점등 AS 수리 후기

 
LG 휘센 천장형 에어컨
LED 점등 불량
AS 수리 후기
(24년 5월)

 
 
천장형 에어컨 설치 후 
약 4년 동안 업체에 맡겨서 청소한 적이 없어서
올해 처음 숨고에서 검색해서
청소를 하였고
천장형 에어컨 2대에 13~15만원 정도였습니다
LG에 신청하면 대당 18만원이상이라고 해서
다른 집 하는 김에 같이 진행했어요

 
작업하실 때 IC..IC.. 하시면서
뭔가 잘 안되는 것처럼 하시더니..
작업 후에 작동확인해보니
LED 가 안 들어오더라고요..
저희집껀 LED 불빛으로 고장코드 확인하고
공기청정 상태 확인하는 정도의 LED 램프였어요
(공기청정기능이 있긴 한 것 같은데 되는 지는 모르겠지만..ㅎ)

에어컨 업체 청소 후

 
 
에어컨 청소 업체에서 직접 LG에 AS 접수해주시려다가
일정 선택도 그렇고 전달해서 하시기 어려워서
제가 직접 AS 신청 및 결제한 후에
업체에서 입금해주시기로 하고 진행했습니다
처음에는 작업 전에 불이 안들어오는 지 확인을 못하고 진행했다고 말씀하셔서
분명 제가 확인했을 때는 됐었는 데..
저도 시작할 때 같이 있지 않고
다른 사람이 봐주고 있던거라 그때 그랬잖아요!!라고 강하게 말씀은 못드렸고..
뭔가 불안한 채로 우선 수리하기로 했어요..
(결과적으로는 업체에서 책임지고 처리해주셨습니다!! 👍 )

 

 
LG AS 접수할 때는
1544-7777 ARS로 진행해도 되고
인터넷(https://www.lge.co.kr/support)으로 로그인 후 진행해도 돼요
로그인 없이 진행하는 걸 해보려고 했더니
계속 고객지원센터 메인으로 돌아가서
저는 그냥 1544-7777 전화해서
보이는 ARS로 진행하면서
가능한 날짜/시간 선택해서 접수했어요
 

 

접수되면 이렇게 카카오톡으로 일정안내가 나와요
캡쳐한 건 없는 데 예약시에
팝업으로 예상 출장비 2만원 정도라고 나왔던 것 같아요
 

예약 후 며칠 지나고
방문해주실 서비스매니저님께서
제가 예약한 날짜보다 일찍 가능하다고 하셔서
생각보다 일찍 방문해주셨어요
 
다른 작동은 모두 다 돼고
LED 램프 점등이 안 되는 경우
LED PCB 나 메인 PCB 를 해야하고
LED PCB만 교체시에는 출장비 등 포함 12만원 조금 안될 것 같다고하셨고
메인PCB 도 교체해야하는 경우에는 10만원 정도 추가 된다고 하시더라고요
 
우선 LED PCB 부품을 주문해야해서
당장 수리는 불가능하고
2~3일 후에 오실 수 있다고 하셨어요
 
예약할 때 모델명을 입력하면
더 빨리 작업되는 것 같더라고요
예약시에 모델명 입력하는 게 없었던 것 같은데..
암튼 모델명이 입력된 게 없어서
부품을 못가져왔다고 하셨어요
 
결국에는 부품을 가지고
처음 예약했던 날짜에
다시 방문하셔서 수리 진행했습니다

 
작업시간은 30분 내외였고
LED PCB이 문제였어요
 
LED PCB 에 물이 들어가서
PCB에 붙어있는 부품 중 하나가
쇼트가 나서 탄 냄새가 난다고 하더라고요
다행히 메인PCB는 괜찮아서
LED PCB만 교체했어요
 
에어컨 청소할 때
물 청소하게 되면 아무리 전기를 차단하고 진행한다고 해도
건전지처럼 해당 부품이 전기를 머금고 있어서
물이 닿으면 타버리는 경우가 있다고해요
이런 경우는 극히 드물다고 합니다.. (하..ㅠ)

 
암튼 천장형은 눈에 보일 정도로
곰팡이나 오염이 심한 경우가 아니라면
기기를 열고 물청소할 일이 없으니
평소 전원을 끄기전에 송풍30분이상 틀어주는 식으로
관리해주면 된다고 하시더라고요
 

처음 켤 때 제습 말고 냉방18도로!

 
청소업체에서 LG 천장형 고질병이라고 했던
브라켓 파손 문제도 여쭤봤었는 데
해당 부분이 문제가 되려면 작동시 소리부터 다르다고
교체할 필요 없다고 하셨어요
 

시원해지면 24-25도로 맞춰놓기

 
LG 천장형 에어컨
LED 램프등 안나오는 것 수리
(LED PCB부품교체)
비용은 아래와 같습니다
(처음 상태보시고 가신 날은 출장비를 받지 않으셨어요)
 
출장비 20,000원
수리비 65,000원
부품금액 21,000원

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지점/모델/상태 등에 따라 조금씩 달라지는 것 같으니
대략적으로 참고만 해주세요

 
에어컨 업체에 비용요청드리려고
수리내역서를 요청하니
영수증에 한 번에 나온다고 하셔서
이렇게 내역이 적힌 영수증만 받아서 처리했습니다
 
다행히 수리도 간단히 진행돼고
에어컨 청소를 여름이 오기 전에 미리해서
지금처럼 더울 때 사용할 수 있었어요
에어컨 청소 업체에서도 처음에는 좀 불안했지만...
끝까지 책임져주시고
불편끼쳐 죄송하다는 말씀까지하셔서
오히려 감사했네요.. 다행... ♥
무엇보다 공청기 같이 틀어도
공청기가 미친듯이 빨간불을 내뿜지 않는 다는 점!!
을 보고 청소가 잘 되었구나 싶어서
이정도 불편함은 뭐 살다보묜 이럴수도 있지
불편도 아니었슴다
(업체에서 잘 처리해주셔서ㅜ그럴지도..)
 
아 그리고 천장형 에어컨 수리비가
스탠드형보다 더 높다고 하니 참고하셔요
 
다음에 에어컨 구매할 일이 있다면
스탠드형으로 하지 않을 까 싶습니다....ㅎ
 
 
그럼 오늘도 좋은 하루 되세요 🌬️

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